Vous pouvez vous inscrire à la facturation sans papier dans votre session de Gestion de compte en ligne. Ouvrez un compte en cliquant sur le bouton vert Mon compte, dans le coin supérieur droit de la page. Une fois votre compte ouvert, vous pouvez voir le solde de votre compte et inscrivez vos renseignements personnels.

Pour ouvrir un compte:

1. Cliquez sur le bouton vert Mon compte, dans le coin supérieur droit de la page.
2. Inscrivez votre numéro de compte ACN, votre code postal et votre numéro de téléphone de service.
3. Créez un nom d'utilisateur et un mot de passe, de même qu'une question de sécurité et une réponse. Veuillez également fournir une adresse courriel valide et accepter des modalités et conditions.
4. Votre compte est maintenant ouvert. Connectez-vous chaque fois que vous voulez voir le solde de votre compte ou modifier vos renseignements personnels.

ACN fournit le Service de téléphonie locale et interurbaine ACN dans des zones de couverture partout au Canada. Pour déterminer si vous résidez dans une zone de couverture du service ACN, entrez votre numéro de téléphone dans l'outil de vérification de la disponibilité.

Au Québec et en Ontario, les forfaits d'appel ACN sont seulement offerts aux clients qui ne sont pas présentement avec Bell. Même si ACN ne peut pas accepter les commandes des clients actuels de Bell, le Service de téléphonie numérique ACN peut être disponible. Le Service de téléphonie numérique ACN propose une qualité d'appel exceptionnelle et les fonctions les plus populaires, remplaçant donc facilement le service de téléphonie locale et interurbaine traditionnel.

Si vous êtes abonné à Internet par câble ou à accès commuté, votre service ne sera pas affecté. Par contre, si vous avez Internet haute vitesse, le service pourrait être brièvement interrompu pendant le transfert du service de téléphonie. Cette interruption dure généralement moins de 30 minutes, et vous la remarquerez seulement si vous utilisez Internet pendant le transfert.

Oui. Les clients d’ACN peuvent ajouter Internet haute vitesse à leur forfait là où le Service de téléphonie locale et interurbaine est offert.

Oui, vous aurez toujours accès aux deux annuaires et ils vous seront envoyés.

Oui. Vous pouvez utiliser les cartes d’appel sans que votre tarif mensuel n’augmente. Les cartes d’appel ACN représentent une solution pratique lorsque vous êtes à l’extérieur. Vous pourrez effectuer des appels à des tarifs exceptionnels qui vous seront facturés directement sur votre relevé mensuel.

Instructions :

• Composez le numéro de téléphone qui se trouve au dos de la carte d’appel.
• Écoutez le message d’accueil.
• Entrez le numéro à 10 chiffres se trouvant au recto de la carte et le NIP situé au bas de la lettre que vous avez reçue avec la carte d’appel.
• Composez l’indicatif régional et le numéro de téléphone de la personne que vous voulez appeler.